Руслан Модин: "Автоматизация процессов предвыборных кампаний на территории Российской Федерации: актуальность, проблематика, сервисы"

03.11.2016 в 23:09

1-я часть

Нашими коллегами ставились различные эксперименты по внедрению аппаратно-программных комплексов, но все они носили проектный, смежный с электоральным процессом характер (например, использование систем сканирования штрих-кодов при проведении праймериз или планшетов на платформе android при проведении опросов общественного мнения, не имеющих характер социологических исследований). Единственной на сегодняшний день внедренной и работающей в федеральном масштабе автоматизированной системой, можно назвать только систему «ГАС-выборы», но она обслуживает в большей степени интересы организатора электоральных процессов, а не их субъектов.

Необходимо определить функционал автоматизированной системы, а именно, что собственно мы собираемся автоматизировать и автоматизируется ли это вообще. Естественно,  мы не говорим об очевидных вещах, таких как разработка стратегии и тактики предвыборной кампании.

Большинство признанных мастеров политического консультирования определяет предвыборную агитацию, как деятельность той же категории, что и реклама продукта. Современный избиратель это покупатель, а, следовательно, предвыборная кампания это ни что иное, как процесс «продажи» товара покупателю. Сегодня на рынке организации продаж автоматизацию обеспечивают системы CRM (customer relationship management) – система взаимоотношений с покупателем. Современный рынок продуктов CRM в достаточной степени позволяет подобрать и реализовать решения, которые можно внедрять в организацию «полевой» части предвыборной кампании.

CRM - это любой вид организации взаимодействия с покупателем (читай избирателем).

CRM решает актуализацию кампании под запрос покупателя (избирателя) в реальном времени. Автоматизация взаимодействия с избирателем превращает агитатора в настоящего представителя кандидата. Самостоятельности в трансляции месседжей кампании становится все меньше. Call-центр штаба, интегрированный в систему, продолжит разговор с избирателем с того места, на котором остановился агитатор; на данных, полученных агитатором, строится социологическая картинка в реальном времени, графики выводятся на dashboard в штабе, и так далее. Самый главный обусловливающий фактор сегодня – это резкое повышение информированности избирателя, умение пользоваться всевозможными каналами коммуникаций и абстрагирование от принятия политических решений. С учетом этих факторов нынешний клиент ясно понимает, что агитаторами-бабушками мобилизационные задачи кампании уже не решить. А на предстоящих мажоритарных выборах в Государственную Думу (или конкурентной кампании в губернаторы) заказчик потребует максимальной эффективности и оптимизации при грамотном расходовании средств. Победит тот, кто научится эффективно внедрять  в свои проекты CRM системы.

Самый продвинутых рынок услуг автоматизации предвыборных процессов, безусловно, находится в США. Во время работы на нескольких больших проектах, таких как выборы мэра Нью-Йорка или выборы губернатора штата Иллинойс, нашей командой был получен ценный опыт по использованию CRM. Многие вещи нам приходилось изучать “с нуля”, выполняя, в том числе, работу рядовых агитаторов (это, кстати, обязан проделать каждый сотрудник штаба, вплоть до руководителя).

Автоматизация взаимоотношений с избирателем в США достигла такой глубины, что большинство консалтинговых фирм начали заниматься внедрением своих собственных программных разработок, а рынок политического консультирования приобрел все признаки рынка IT-технологий. Последней громкой новостью, символизирующей эти процессы, стало слияние двух крупных компаний, работавших на выборах Барака Обамы, одна из которых занималась консалтингом в сфере спичрайтинга, а вторая продавала IT-решения: http://campaignsandelections.com/campaign-insider/2480/obama-strategists-pair-speechwriting-with-digital

Конечно, ввиду российской географической специфики, способа урбанизации и прочих факторов многое из американских технологий внедрить не получится просто физически. Но CRM система – это программный продукт, который всегда можно «допилить» под конкретные нужды и специфику округа. И на российском рынке таких систем CRM ситуация обнадеживающая.

Разработчики вывели на рынок ряд успешных продуктов. Например, 1С представляет bitrix24, немецкий разработчик SAP продает свою систему SAP CRM (продукт дорогой, как и все в SAP). Microsoft продвигает свою систему MS Dynamics CRM, как и SAP, является дорогой и сложно масштабируемой к электоральным проектам. А вот отечественный разработчик предлагает более интересные и легкие продукты. Весьма привлекательным и легким в использовании может оказаться продукт компании  InstantSoft “простой опрос” (www.simpoll.ru).

Не отстают от западных трендов и наши украинские коллеги - продукт компании BASIC Group, это их системы Elect.Pro eMap (для самой кампании) и eCast – для дня голосования: http://elect.pro/ru/

Прочитать про всякие «мегапланы» и иных поставщиков в рунете есть много чего, вот кстати неплохой обзор: http://www.tadviser.ru/index.php/CRM

Главный вопрос - это как начальнику штаба подобрать нужную систему и что в покупаемом продукте должно быть реализовано. Ну и сколько это стоит разумеется J.

Сегодня для внедрения в наши проекты мы выбрали одного из российских разработчиков компанию ТерраСофт. На стадии согласования ТЗ мы взяли за основу модель избирательной кампании губернатора субъекта Российской Федерации с оценкой количества агитаторов до 500 человек. За самую близкую к действительности модификацию мы выбрали вариант для сети страхового агента. Во-первых, «агент», как и агитатор, работает в «поле», а во-вторых, при ежегодном продлении полиса ОСАГО, работа агента схожа с работой агитатора в день голосования. При таком подходе стоимость продукта получилась порядка 700 тыс. рублей, что вполне приемлемо для кампании уровня субъекта. Конечно, в процессе доработки, инсталляции, переноса данных сумма скорее всего утроится, но масштаб вполне понятен.

С чем придется столкнуться?

  1. Стоимость лицензии (приобретения). Это может быть оплата доступа для «облачных решений» или стоимость 1 копии.
  2. Перенос данных в систему. Понадобится перенести контакты и другие данные (например, базу сторонников с прошлой кампании или членов партии).
  3. Стоимость доработки.
  4. Стоимость сопровождения.

В зависимости от типа выбранной вами CRM-системы, возможны различные варианты покупки лицензии:

  1. Купить бессрочную лицензию.
  2. Купить лицензию на определенный срок
  3. Купить копию программы для установки на собственный сервер.
  4. Бессрочная лицензия приобретается один раз и действует на постоянной основе.

Вам потребуется:

  1. Установить программное обеспечение
  2. Настроить группы пользователей, установить права доступа для всех групп сотрудников, которые будут работать с CRM-системой.
  3. Интегрировать CRM-систему с другими сервисами и программами
  4. Перенести данные из других систем и программ.

Организация Call-центра, в системе CRM играет очень важную роль. Именно Call-центр будет играть основную роль при мобилизации сторонников в день голосования; он также будет самым главным инструментом при проведении опросов, а также контроля работы сети. Современные CRM системы интегрируются с телефонией и превращают агитационную сеть и штаб в один живой организм. Как работает такая телефония:

  1. Звонок делается из самого браузера, он проходит полностью через систему, все взаимодействие происходит через браузер.
  2. Телефония интегрируется со сторонними сервисами – asterisk, avaya и др.

Поправка на действительность.

Необходимо учитывать требования актуального законодательства. В последние несколько лет нам всем пришлось столкнуться в работе со 152-ФЗ, с так называемым законом «о персональных данных» (далее ПД). Кроме очевидных вещей, таких как согласие на хранение и обработку ПД, закон также требует от лица, осуществляющего такие действия, ограничиваться заявленным объемом этих действий. Если к действиям с ПД присоединяется третье лицо, так называемый «оператор», то вам потребуется снова получать разрешение от всех носителей ПД, причем в письменном виде с указанием объемов действий над их ПД. Согласно тексту 152-ФЗ, перед КАЖДЫМ объемом действий над ПД вы ОБЯЗАНЫ уведомить регулирующий государственный орган о таком действии. В данном случае таким органом выступает роскомнадзор. Большинство пользователей CRM и  Call-центров в России злоупотребляют этими требованиями, но ваш кандидат находится совсем в другом правовом поле. Так же вам придется столкнуться с трудностью при сборе ПД от ваших потенциальных сторонников. 152-ФЗ устанавливает требования получать разрешение на хранение и обработку ПД в письменном виде. Но ваш агитатор делает это со смартфоном и CRM, установленной на нем – подумаете вы – почему бы не собирать такие согласия в электронном виде? К сожалению, закон требует наличие «усиленной квалифицированной электронной подписи»… Но есть и плюсы. Например, если ваша система основана на «облачном» решении, никто не ограничивает вас в трансграничной передаче данных. Вообще закон о ПД не обязывает вас хранить эти данные на сервере под столом, а лишь предписывает обеспечивать их безопасность. Кстати, ответственность за нарушение закона о ПД предусмотрена не только КоАПом, но и 137-й статьей УК РФ – нарушение неприкосновенности частной жизни.

Нам есть чему поучиться у западных коллег. Выборные и межвыборные процессы в США давно превратились в полноценную индустрию. Вот так секретарь штата Калифорния, установив требования к поставщикам решений, рекомендует наиболее подходящих для нижестоящих избирательных комиссий штата: http://www.sos.ca.gov/elections/voting-systems/oversight/top-bottom-review/

Или избирательная комиссия штата Висконсин рекомендует участникам уже готовые решения для их кампаний, прямо у себя на сайте: http://www.gab.wi.gov/clerks/guidance/online-election-management-links

Обзоры с наилучшими решениями выходят на профильных площадках почти ежеквартально. Один из таких обзоров

http://www.capterra.com/political-campaign-software/

Несколько из продуктов, лучших для российского рынка, на мой взгляд:

Последний продукт, Advantage mobile очень функциональный, с гео-привязкой, синхронизацией данных среди агитаторов и пр.

2-я часть

Современные агитационные кампании уже не мыслимы без автоматизации и обработки так называемых BIG DATA.

Западные эксперты в области канвассинга и микротаргетинга уже много лет едины во мнении, что большинство реально конкурентных кампаний выигрываются на долях процента, победу кандидатам или партиям обеспечивают единицы отдельно взятых округов, а на территории этих округов – всего лишь несколько УИКов.

При современной динамике медийной коммуникации подразумевается, что социологический опрос, проведенный утром, может стать неактуальным уже к вечеру, поэтому и поменялась задача агитатора: не убедить избирателя в чем-либо, а сообщить ему то, что он хочет услышать тогда, когда он этого хочет. Как было сказано в первом докладе: «сотрудник колл-центра начинает разговор с избирателем с того места, на котором закончил агитатор при личной встрече».

Еще до недавнего времени главным предложением по автоматизации на политическом рынке западных стран, и, в частности, в северной Америке, была разработка платформ для пожертвований в кампанию. До легализации политических superPACов в 2010 году небольшие пожертвования были практически единственным легальным источником финансирования избирательных кампаний всех уровней. Пожертвования, как правило, организовывались с помощью директ-мэйла и носили привычный для избирателя характер.

И вот теперь смена парадигмы агитационной работы естественным образом привела к появлению на IT-рынке предложений по интеграции существующих платформ для фандрайзинга с платформами по управлению канвассингом.

Главные характеристики продуктов.

  • Одно из главных УТП – это своя накопленная база избирателей
  • Стоимость лицензии (от 10 до 500);
  • Аутсорсинг колл-центров;
  • Интеграция с системами организаторов кампаний;
  • Платформа для фандрайзинга.

Обзор самых популярных продуктов.

 Классика.

  1. «Аристотель».

Это организация, предоставляющая решения практически во всех сферах электоральной и общественной активности.

2.    WordPress и CiviCRM.

WordPress 

Стоит отметить, что все краудфандинговые проекты российской оппозиции построены именно на этом «движке». В частности проекты «РосЯма» и «РосЖКХ», сбор средств на кампанию Навального в 2013 году и т.п.

CiviCRM – это мощный плагин  WordPress, созданный для использования в политических кампаниях.

CiviCRM - это крутое,  web-сервисное CRM - решение, которое включает в себя  управление сторонниками кампании, event-менеджмент, платформу для рассылок по электронной почте, организации он-лайн пожертвований, все типы отчетов и многое другое.

Продукты. Три кита: NationBuilder, NGP VAN, TrailBlazer.

  1. NationBuilder.

NationBuilder  - это мощная платформа для построения сайтов любых возможных массовых кампаний.

2. NGP VAN.

https://www.ngpvan.com/news/vanvotebuilder-wins-most-valuable-technology

«Когда говорят NGP VAN – подразумевают Обама-2012, и наоборот!»

Система VAN помогает организовать полевую работу так, чтобы агитатор постучался в правильную дверь, а затем сделал правильные телефонные звонки и задавал бы правильные, эффективные вопросы. Эта система позволяет накапливать только реально нужную информацию и хранит данные для будущей координации контактов с избирателями.

Одна из очень интересных возможностей, которую предоставляет система VAN, это технология так называемой “Relationships on contacts”, позволяющая отслеживать (например через Facebook или другие сервисы с открытыми данными) людей, которые обладают авторитетом и влиянием в определенных аудиториях или в среде конкретных избирателей!

3. TrailBlazer.

Замыкает тройку лидеров  одна из лучших и мощнейших систем современности, система TrailBlazer:

http://www.trailblz.com/Product_Tour/default.aspx?organizationid=85057&participantid=85056&productid=43957

TrailBlazer конечно же умеет все, что и предыдущие две платформы. Отметим лишь ее некоторые специфичные возможности:

  • таргетирование избирателей по подгруппам в соответствии с историей их голосования;
  • Быстрый поиск по избирателям;
    Инструменты точного канвассига – постройка маршрутов с учетом препятствий: парков, озер, шоссе, тупиковых улиц;
  • Каждое мобильное приложение – отдельный агитационный лагерь (подробнее в описании);
    Инструменты классической агитации «от двери к двери»;
  • Выборочное управление округом;
  • Генерация рассылок, маршрутов и листов обзвона;
  • Группирование избирателей по степени потенциальной поддержки кандидата;
  • Упрощенное обновление записей об избирателях и автоматическая фиксация каждого «касания» с избирателем;
  • Все отображения информации доступны при использовании MS-mappoint, бесшовная интеграция;
    Система позволяет добавлять до 1500 показателей, таких как этническая принадлежность, доход, участие в общественных организациях и т.д.;
  • Администрирование фандрайзинга на кампанию;
  • Совместимость с MAC, iPad, iPhone и с PC;
  • Составление отчетов для регулирующих органов (FEC);

Популярные продукты: лидеры рынка.

1. NationalField:

http://www.capterra.com/political-campaign-software/spotlight/117270/NationalField/NationalField

  1. ZOHO:

Это очень популярная у республиканцев система, в которой они ведут свою базу избирателей на уровне штатов.

http://www.zoho.com/campaigns/?utm_source=GetApp&utm_medium=cpc&utm_campaign=ZCampaigns

Возможности Zoho впечатляют:

  • Тестирование продуктов кампании;
  • Анализ баз данных;
  • Взаимодействие между кампаниями; 
  • Социальная статистика;
  • Персонализация обращений;
  • Синхронизация с Zoho CRM;
  • Расписание рассылок;
  • Синхронизация контактов с другими сервисами;
  • База заготовленных шаблонов рассылок;
  • Целевой маркетинг в Facebook;
  • Гибкие, настраиваемые макеты;
  • Измерение вовлеченности;
  • Простой Drag-and-Drop редактор;
  • Импорт шаблонов рассылок пользователя;
  • Отслеживание активности пользователей;
  • Отслеживание переходов по ссылкам.

  1. Advantage Inc.

Отдельного внимания заслуживает продукт компании «Адвантадж», сотрудничающей с Республиканской партией США:

https://www.advainc.com/Political.aspx

Компания Advantage, inc. специализируется на проектах, в которых победа обеспечивается в «поле». Система имплементирует стратегии, которые определяют конкретные проблемы и предпочтения избирателей и доставляет таргетированные таким образом месседжи до потенциально убеждаемых избирателей, учитывая цели и задачи кампании.

GOTV: Система использует уникальные комбинации идентификаций избирателя, конкретизируя проблематику перед днем голосования, передает ее в колл-центры, которые, в свою очередь, эффективно мобилизуют сторонников в сам день голосования.

В системе есть возможность запланировать автоматические звонки и тематические оповещения по целевым группам, прием звонков с автоматическим определением статуса звонившего как избирателя. Также Advantage сам собирает отчеты и прогнозы как по явке сторонников, так и по результату голосования.

4. Salsa Lab.

https://www.salsalabs.com/

Salsa - инструмент легок в управлении, имеет огромное количество он-лайн партнеров и широкий выбор настроек для управления сайтом агитационной кампании. Salsa хостит у себя «действующие» элементы (пожертвования, волонтеры, RSVP и т.п.), то есть должна быть использована вместе с  WordPress  для создания полноценного ресурса кампании. Salsa имеет отличную клиентскую поддержку и совсем недорога.

5. Blue State Digital – BSD Tools.

http://tools.bluestatedigital.com/

BSD Tools это набор цифровых приложений, которые формируют эффективную платформу для организации, вовлечения, и активации онлайн.

6. Прочие продукты.

Удобные программы, использовавшиеся в отдельных подразделениях на камапнии Барака Обамы-2012:

 Камелот: http://camelotapp.com/

NorthStar: http://northstarcampaigns.com/

Среди канадских консерваторов весьма популярна платформа Adobe © Дримуивер:

http://www.adobe.com/ru/products/dreamweaver.html

Канадские прогрессисты замечены в использовании Vertical response ©:

http://www.verticalresponse.com/

А канадские либералы используют легкие iContact и VOCUS:

https://www.icontact.com/

http://www.cision.com/us/?utm_source=vocus.com&utm_medium=referral&utm_campaign=vocusredirect

Канадские «Новые Демократы» предпочитают Constant contact:

http://www.constantcontact.com/

Популярный в северной Америке и Франции MailChimp ©:

http://mailchimp.com/

А также система «Patriot”, которую используют прореспубликанские суперПЭКи:

http://www.capterra.com/political-campaign-software/spotlight/103795/Patriot/YourPatriot%20com

Также чисто республиканская платформа Кримсон, предназначенная для фандрайзинга и составления финансовых отчетов:

https://cmdi.com/

И еще несколько малоизвестных, но неплохих фандрайзинг- и канвассинг-систем:

http://www.softwareadvice.com/nonprofit/fundraising-software-comparison/?layout=var_b1

http://electionbuddy.com/

http://www.surveyandballotsystems.com/

Ежеквартально публикуются рейтинги наиболее популярного электорального софта, такие, как например этот:

http://www.capterra.com/political-campaign-software/

Хотелось бы отметить, что автоматизация коснулась не только объектов избирательного поля, но и его субъектов-организаторов. Обзор будет не полным, если мы не упомянем, как развивается и этот рынок.

Много лет назад ЦИКом РФ была внедрена система ГАС «Выборы» На сегодняшний день можно утверждать, что система работает слаженно, является уникальной и безопасной,  и имеет поистине огромный функционал. Единственным минусом российской платформы является ее монопольное положение: региональные избирательные комиссии де-факто лишены возможности внедрять альтернативные системы на своих территориях.

По причине стремительного проникновения интернета во все сферы жизни человека (в некоторых регионах западной Европы и США проникновение интернета давно достигло 100%) на рынке коммуникации с массовым пользователем появилась так называемая услуга «электронной демократии». Теоретически, это даже не услуга, а концепция, согласно которой большинство вопросов территориального значения в «сетевом обществе» должны решаться референдумно, он-лайн и в реальном времени. Фактически же разработчики начали предлагать платформы по организации таких голосований на отдельных территориях. Система подразумевает добровольное участие пользователей (жителей) в голосованиях, по которым предусмотрена процедура референдума, с предварительной аутентификацией. Например, если в маленьком швейцарском городке необходимо решить вопрос о строительстве мечети, то муниципальные власти сразу вносят этот вопрос на «электронное голосование», уведомляют жителей о его начале и продолжительности, и сразу после окончания голосования принимают решения. При этом не тратятся деньги на организацию классического референдума, проведение которого может занять несколько месяцев.

Такие системы были использованы и в России. В 2012 году кругом единомышленников из числа оппозиционных лидеров мнения во главе с бывшим депутатом Екатеринбургской городской Думы Леонидом Волковым были проведены выборы в так называемый «координационный совет оппозиции», который как раз и предусматривал он-лайн рейтинговое голосование с предварительной аутентификацией выборщиков. Разработчики создали свою платформу, которую впоследствии хотели было расширить на остальные опросы. Подробнее о ней можно почитать и сегодня, хотя активность ресурса крайне низка:

http://democratia2.ru/

Все подробности о том голосовании и отчет о его ходе выкладывались на обычный сайт голосования:

http://www.cvk2012.org/

А сама процедура выборов проходила на международной площадке VotePoller:

Http://votepoller.com

Стоит отметить, что организаторам удалось провести масштабное голосование практически без сбоев, а в самом голосовании приняло участие более 80-ти тысяч человек, при этом каких либо серьезных нарушений зафиксировано не было.

Стоит отметить, что в городе Москве уже давно внедрена и успешно функционирует система так называемой электронной демократии «Активный Гражданин» (http://ag.mos.ru/ ), заслуженно признанная на сегодняшний день одной из самых успешных и эффективных в мире.

Российский рынок.

Из известных нам кейсов использования специализированного софта в российских избирательных кампаниях можно выделить два основных вида:

  • софт, применяемый штабами на праймериз;
  • софт, применяемый штабами при сборе подписей.

В начале 2012 года многие технологи разработали для своих клиентов различные модели отбора кандидатов и самой популярной стала модель «открытых» праймериз, при которых принять участие в отборе кандидатов могли либо заранее зарегистрированные выборщики, либо вообще все желающие.

При подготовке к первым открытым праймериз на выборах в городской совет одной из региональных столиц, мы приняли решение о частичной автоматизации этого процесса. По техническому заданию нашими партнерами (компания-разработчик «IMC» http://www.imcimc.ru, штаб-квартира в г. Казань) был создан пилотный программно-аппаратный комплекс, включающий в себя специальный скоростной сканер бюллетеней со встроенным верификатором и сервер, на котором обрабатывалась полученная с площадок праймериз в ходе голосования информация. Голосование было рейтинговым, аппарат считывал информацию с бюллетеней выборщиков, а программа обрабатывала ее и выводила результат сразу на большой экран на самой площадке голосования. Праймериз проводился одновременно на нескольких площадках. Ни руководство штаба, ни исполнительные органы партии не имели доступа к программе во время подсчета голосов. Эксперимент был признан удачным.

Сбор подписей.

В этом году в трех регионах РФ (Новосибирская, Калужская и Магаданская области) на выборах в соответствующие законодательные собрания были выдвинуты списки кандидатов от так называемой «демократической коалиции». Субъектом выдвижения стала зарегистрированная политическая партия «РПР-Парнас» (после съезда переименованная в «Парнас»).

Инициаторы выдвижения понимали, что законодателем установлены строжайшие требования в сбору и оформлению необходимых для регистрации списков подписей, поэтому было принято решение направить основные ресурсы на такой сбор в новосибирскую область, так как там требовалось собрать сравнительно большее количество (на порядок) подписей избирателей. Оценив имеющиеся ресурсы и предполагаемые контрмеры со стороны конкурентов, в штабе «РПР-Парнас» было принято решение по разработке автоматизированной системы по обработке собранных подписей.  Система должна была выявлять недействительные подписи и подписные листы в целом. Со слов руководства штаба, такую систему построить удалось и она получила название «Жнец».

Но при детальном рассмотрении система «Жнец» оказалась ни чем иным, как обычной БД-таблицей с удобным пользовательским интерфейсом:

https://navalny.com/p/4343/

Таким образом, система «Жнец» являлась ни чем иным, как стандартной, но слегка  модернизированной системой проверки подписей, которую профессиональные политические технологи используют не первый десяток лет.

В заключении можно сделать вывод, что, к сожалению, на российском рынке автоматизации выборных процессов пока не представлено более-менее интересных решений.

Неэлекторальные системы, использующиеся в политических партиях.

Исполнительные органы во многих российских партийных структурах на сегодняшний день используют в основном платформу битрикс24. Например, в партии «Единая Россия» битрикс24 часто используется в пресс-службах РИКов. Однако у единоросов, в отличие от остальных партий, есть не только своя федеральная информационная система, которая называется «Вся Россия», но и свой СРМ- план/задание. Первая больше работает как форум для региональных отделений, а СРМ – как система постановки и контроля выполнения задач, при этом ни первая, ни вторая не решает электоральные задачи: сформированные базы сторонников с различных агитационных кампаний в ней не накапливаются, и, следовательно, не обрабатываются.

Разработка своих партийных информационных систем требует много финансовых и трудовых затрат, поэтому многие партии пока просто не могут себе такого позволить. Наш коллега из исполкома партии «Родина» рассказывает, что «предвыборный отдел» и «медиа-отдел» партии сидят на битриксе, бухгалтерия по старинке на 1С. При этом руководство исполкома готово на эксперименты по внедрению и заявляет, что для этого обладают достаточными финансовыми ресурсами. Проблема в том, что на российском рынке они не видят достойных предложений.

Управляющий партнер

Центра стратегического консультирования «Прогресс-коммуникации»

Руслан Модин


Автор:

Мероприятия

01 декабря

БИТВА ПОЛИТТЕХНОЛОГОВ 2018!

1 декабря в "Школе боевых искусств Дмитрия Носова" состоится первая «Битва политтехнологов»
20 марта

"Итоги выборов: анализ использованных политических технологий"

Заседание Комитета по политическим технологиям РАСО пройдёт 20 марта в 18:00